為進(jìn)一步發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的重要作用，提升分公司青年圍繞中心、服務(wù)大局的能力水平，充分弘揚(yáng)青年志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，南郊熱電分公司、大學(xué)科技園熱源分公司、西部熱源分公司組織青年志愿者們來到濟(jì)南西客站東廣場開展“青春志愿行 溫暖回家路”志愿服務(wù)活動。

活動由南郊熱電分公司、大學(xué)科技園熱源分公司、西部熱源分公司、濟(jì)南西站廣場管理處聯(lián)合開展。針對“春運(yùn)”期間人流量增大和區(qū)域人流密集的情況，志愿者們?yōu)檫^往旅客提供開展文明交通勸導(dǎo)、文明交通輔助、為旅客提供購票、道路車站指引等服務(wù)。同時開辟愛心通道，形成愛心聯(lián)動機(jī)制，針對老、弱、病、殘、孕等弱勢群體為服務(wù)對象，開展提攜行李等志愿活動。

志愿者為回家探親的劉女士取得車票時，她表示，“每年假期往返濟(jì)南西站，都能享受到志愿者們?yōu)槲覀兲峁┑馁N心服務(wù)，真是很幸福!”

有匆匆回家過年的歸人，還有前來濟(jì)南打卡游玩的旅客。一對外地情侶第一次來濟(jì)南，熱電志愿者幫助他們搬運(yùn)行李并熱情地為他們介紹濟(jì)南的旅游景點和美食。志愿者小孫介紹道：“到了濟(jì)南您可以去趵突泉、千佛山、大明湖看看，嘗嘗把子肉，也可以去泉城路芙蓉街走一走，您往前走約700米，乘坐brt一號線就可以直接到達(dá)大明湖了。”這對外地情侶也被志愿者的熱情所感染，稱贊說：“非常感謝你們的幫助，真是好客濟(jì)南啊!”