為深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，認(rèn)真落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，5月7日上午，由山東省信訪局、濟南市信訪局主辦，濟南能源集團(tuán)承辦的《信訪工作條例》實施一周年集中宣傳日主會場活動在高新區(qū)東城逸家社區(qū)舉行。山東省政府副秘書長、省信訪局局長柳景武，濟南市委常委、政法委書記呂濤，市委副秘書長、市政府副秘書長、市信訪局局長李成剛，濟南高新區(qū)黨工委副書記、管委會常務(wù)副主任任廣鋒，濟南能源集團(tuán)黨委書記、董事長潘世英等參加活動。

活動現(xiàn)場設(shè)立信訪業(yè)務(wù)、法律服務(wù)和供氣供熱咨詢服務(wù)臺，工作人員現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，耐心解答群眾提出的疑難困惑，全方位、多角度宣傳《信訪工作條例》，引導(dǎo)廣大群眾依法依規(guī)維護(hù)權(quán)益、理性有序表達(dá)訴求，自覺維護(hù)社會公共秩序。活動當(dāng)天共發(fā)放信訪及供氣供熱宣傳資料2000余份，解答群眾問題共160余人次，獲得了轄區(qū)市民的一致好評。

信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作。參加活動的省市領(lǐng)導(dǎo)對此次活動給予高度評價，并表示要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，扎實做好信訪工作，著力解決突出矛盾問題，切實把以人民為中心的發(fā)展思想落到實處，全力推動《條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹走深走實，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境和濃郁氛圍。

“我們還現(xiàn)場展示如何預(yù)防燃?xì)庑孤┖腿細(xì)庑孤┑臋z測及應(yīng)對方法，切實起到了普及供氣供熱知識、消除用戶疑慮、讓用戶更安心的活動目的。”濟南能源集團(tuán)現(xiàn)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，能源氣暖管家、巡檢員攜手社區(qū)網(wǎng)格員，向社區(qū)用戶提供維修、入戶安檢、安全宣傳等服務(wù)，并現(xiàn)場進(jìn)行氣熱收費等業(yè)務(wù)辦理。“我們通過‘1+N’的服務(wù)力量，深入各個社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放征集意見表，收集市民意見建議，真切感知人民群眾所思所盼所憂，讓能源‘動脈’能夠順暢涌入社區(qū)‘末梢’，用零距離服務(wù)為百姓品質(zhì)生活賦能。”